Indústria Alimentícia / Força de Vendas / ERP Legado
FORÇA DE VENDAS VOLTOU A FECHAR PEDIDOS PELO CELULAR COM ERP LEGADO ESTABILIZADO.
A fábrica tinha vendedores externos, mas o fechamento de pedidos dependia de conexão contínua com o banco de dados do ERP legado na matriz. Quedas de energia e internet travavam consultas, estoque e pedidos. A ITGuys implantou energia redundante, link de contingência e uma interface web segura para operação via celular.
O Risco Real
O isolamento da matriz criava quedas constantes por energia e internet. Vendedores externos ficavam inoperantes, sem conseguir consultar estoque, validar pedidos ou despachar vendas em tempo real. A operação comercial estava refém de um servidor local e de uma conectividade sem contingência adequada. O problema não era apenas TI. Era venda travada na ponta.
OFF
Antes: Vendedor parado sem acesso ao ERP
RISCO: Pedido perdido por queda na matriz
Como Encontramos
A ITGuys analisou dependência do ERP legado, fluxo da força de vendas, pontos de falha da matriz, estabilidade elétrica, conectividade, banco de dados e impacto comercial das indisponibilidades. O diagnóstico mostrou que o gargalo estava na base: se energia, link ou servidor falhassem, o time externo perdia capacidade de venda.
WEB
AÇÃO:
Energia + link redundante + interface web
A Intervenção
O cenário foi apresentado aos gestores responsáveis com evidências: quedas recorrentes, vendedores inoperantes, dependência do banco local e risco direto no faturamento. Com os responsáveis cientes, estruturamos proteção elétrica, conectividade de contingência e estabilidade para o servidor. Em seguida, desenvolvemos uma interface web responsiva e segura, integrada ao ERP legado, para permitir operação comercial via celular. A venda deixou de depender de acesso frágil ao ambiente antigo e passou a operar por uma camada controlada.
O Resultado Entregue
A força de vendas voltou a consultar estoque, registrar pedidos e operar em campo com mais estabilidade. A empresa reduziu o impacto comercial das quedas na matriz e ganhou uma camada moderna de acesso sem substituir imediatamente o ERP legado. O sistema antigo continuou existindo, mas deixou de travar a rua.
ON
RESULTADO:
Pedidos via celular retomados
Impacto
- Pedidos externos retomados via celular
- Interface web segura integrada ao ERP legado
- Energia redundante implantada
- Link de contingência configurado
- Dependência direta da matriz reduzida
- Força de vendas operando com mais estabilidade
SOLUÇÃO APLICADA
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A abordagem técnica que utilizamos para resolver este e outros problemas semelhantes.
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ERP legado não precisa bloquear venda externa. A ITGuys estabiliza a base, cria camada segura de acesso e tira o time comercial da dependência de um servidor que não pode cair.