SUPORTE.01
Resolução técnica sem jogo de empurra
Assumimos a operação diária. Fim da música de espera com fornecedores e técnicos resolvendo o que trava seu faturamento, com histórico e responsabilidade.
SUA TI OPERANDO COM ALTA DISPONIBILIDADE.
A ITGuys assume a gestão.
Instabilidade de rede, infraestrutura sem manutenção e lentidão no suporte afetam sua operação. A ITGuys mapeia sua estrutura, estabiliza serviços críticos e aplica monitoramento contínuo para sua empresa crescer sem gargalos técnicos.
NOC ATIVO
|OPERAÇÃO ACOMPANHADA14min
Tempo até 1º atendimento133incidentes tratados (30d)
142ambientes monitorados
ATIVOmonitoramento NOC
Monitoramento 24/7. Triagem contínua.
Dados anonimizados.
Como calculamos→TI QUE NÃO PARA.
DIAGNÓSTICO HONESTO. SUPORTE COM DONO. NOC ATIVO.
O que a iTGuys entrega
Quando a TI funciona na gambiarra, a empresa funciona na oração.
Nós assumimos a complexidade técnica e a burocracia que você não tem tempo de gerenciar, cobrindo os 5 pilares estruturais da sua operação.
INFRA.02
O alicerce da sua rede sob regime militar
Wi-Fi de alta densidade, fibra de contingência e servidores locais ou híbridos desenhados para alta disponibilidade. Sua empresa não para por falha física.
SEGURANÇA.03
Da borda ao núcleo: contenção em múltiplas camadas
Barreiras intransponíveis não existem. O segredo é obrigar o invasor a fazer barulho. Multiplicamos as defesas para que qualquer tentativa gere alertas na nossa central, parando a ameaça no meio do caminho.
NEGÓCIO.04
Produtividade protegida e padronização
Instalação de software bloqueada para curiosos, controle absoluto de dispositivos e e-mail protegido contra fraudes. Seus equipamentos rodando apenas o que é essencial.
FINANCEIRO.05
Direção executiva e corte estratégico
Visão executiva sob demanda. Cortamos assinaturas duplicadas e licenças inúteis, alinhando o orçamento de tecnologia aos objetivos reais de crescimento da empresa sem gastar além da conta.
A assinatura ITGuys
Menos palestra.
Mais solução.
PowerPoint bonito não salva servidor fora do ar. Nós entregamos a estabilidade que seu negócio precisa para a sua operação parar de travar e focar no que importa.
ETAPA 01
Primeiro, acendemos a luz do porão.
Antes de prometer milagres, nós puxamos os tapetes. Mapeamos acessos, servidores, redes, backups e riscos que ninguém mais quer olhar. Você passa a saber exatamente o que está quebrado, o que é crítico e onde está o perigo real.
ETAPA 02
Depois, desfazemos as gambiarras.
Padronizamos tudo o que gera incêndio recorrente: organizamos permissões, limpamos acessos, estruturamos rotinas de backup e criamos documentação de verdade. O improviso acaba e você ganha paz.
ETAPA 03
Por fim, o problema passa a ter dono.
Acabou o jogo de empurra. Monitoramos histórico, impacto e prioridade de ponta a ponta. Você ganha um parceiro técnico que resolve, para sua empresa parar de depender de adivinhação.
Clareza antes da contratação
O que você recebe no diagnóstico
Não é reunião comercial.
É uma leitura técnica do que está travando sua operação.
O que analisamos
- Rede, internet e Wi-Fi
- Servidores e ativos críticos
- Backup e recuperação
- Acessos e permissões
- Segurança básica e exposição
- Cloud, licenças e custos recorrentes
- Histórico de chamados e incidentes
O que você recebe
- Principais riscos encontrados
- Prioridades de correção
- Pontos de desperdício
- Indicação do que precisa ser tratado primeiro
- Recomendação de próximo passo
Próximo passo
Nos diga o que mais te atrapalha.
Mande o cenário atual e fale com alguém técnico o bastante para entender o problema sem transformar tudo em reunião.
O que acontece agora?
1. Nossa equipe técnica recebe a sua mensagem.
2. Analisamos seu cenário sem passar por vendedores.
3. Retornamos com uma proposta de diagnóstico técnico, direto ao ponto.