PROBLEMAS REAIS
O que costuma travar
- Servidor fora do ar descoberto só depois da reclamação do cliente.
- Indisponibilidade silenciosa durante madrugada, fim de semana ou feriado.
- Disco, CPU, memória e serviços críticos chegando no limite sem alerta.
Monitoramento NOC
Nós agimos antes que a sua operação pare.
Monitoramento 24/7 de ativos, serviços e alertas críticos definidos em contrato. A ITGUYS identifica desvio, aciona responsáveis e antecipa falhas antes que virem parada.
ENTREGA CONCRETA
O que a iTGuys organiza
- Monitoramento 24/7 de ativos e serviços definidos no escopo.
- Métricas críticas por contrato: disco, CPU, memória, disponibilidade e serviços.
- Alertas automáticos para equipe técnica e responsáveis definidos.
- Rotina de ação preventiva quando o risco aparece antes da parada.
RESULTADOS DE NEGÓCIO
Impacto direto na operação
- 01Menos paradas não percebidas pela operação.
- 02Diretoria com visibilidade antes do problema virar crise.
- 03Manutenção programada no lugar de apagão surpresa.
- 04Sinais claros de quando expandir recurso, link ou infraestrutura.
FAQ
Perguntas Comuns
Escopo de atendimento, limites contratuais e formato da operação.
O monitoramento proativo (NOC) funciona aos finais de semana?▼
Sim. O monitoramento contratado opera 24/7 e dispara alertas conforme criticidade e escopo definidos.
Quais serviços e incidentes o NOC consegue monitorar?▼
O NOC monitora ativos, serviços e métricas definidos no contrato: disponibilidade, disco, CPU, memória, links, serviços críticos e alertas específicos do ambiente.