MONITORAMENTO (NOC)

Operação e monitoramento (NOC)

Nos dias atuais, todos os processos das empresas são sustentados por tecnologia. Por esse motivo, é extremamente importante que toda a infraestrutura de TI seja monitorada.

O NOC, Network Operations Center (em Português Centro de Operações de Rede), é uma estrutura composta por profissionais especializados que realiza o monitoramento e a gestão dos eventos de TI. Especialistas em administração de redes realizam o monitoramento dos alertas gerados pelos ativos de TI, atuando em um modelo com processos bem definidos, com o objetivo de manter o ambiente o mais estável possível.

O objetivo principal do NOC é monitorar toda a infraestrutura de TI para descobrir com rapidez a existência de problemas. Sendo possível tomar providências para evitar que um erro de tecnologia gere perdas financeiras para a organização.

Recursos:

    • Monitoramento de rede e servidor 24×7;
    • Triagem, escalonamento e correção de alertas genuínos;
    • Receber e revisar alertas;
    • Restart de aplicativos e serviços;
    • Restart de recursos remotamente;
    • Segurança e gerenciamento de patch crítico para sistemas operacionais.

Benefícios:

  • Monitoramento 24 horas nos sistemas críticos;
  • Proteção econômica para sua TI;
  • Tratamento imediato de incidentes para reduzir o tempo de inatividade operacional.

Como iniciar um projeto de NOC?

O primeiro passo é buscar uma equipe qualificada para tal atividade, e nós da IT GUYS somos especialistas em diversas áreas de tecnologia.

O segundo passo consiste em instalar ferramentas de monitoramento em toda a infraestrutura para coletar dados. Esses dados são extraídos em forma de relatórios que informam sobre falhas ocorridas. Informações valiosas para avaliar toda a organização.

E por último, serão criados processos que irão auxiliar na prevenção e detecção rápida de problemas. Sendo possível atuar de forma efetiva e rápida.

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Temos sempre um solução para otimizar o seu negócio.

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